الهدف الوظيفي

دعم الكفاءة التشغيلية للمنظمة من خلال تطوير حلول تقنية ذكية والحفاظ على معايير عالية للأنظمة والبرامج والتطبيقات ويتعاون مع الوحدات لتقييم الاحتياجات، وتقديم حلول مصممة خصيصاً، وضمان أداء التطبيقات بكفاءة واستدامة من خلال التحديثات والاختبارات المنتظمة. ومن خلال تدريب المستخدمين، وإعداد أدلة المستخدم، وتنفيذ خطط استمرارية الأعمال، يعزز القسم التبني السلس والمرونة. كما يقوم القسم بإدارة علاقات الموردين، ويضمن الامتثال لأفضل الممارسات، ويعزز هوية المنظمة المؤسسية في واجهات النظام.

المهام والمسؤوليات 

المسؤوليات القيادية

1. وضع أهداف تدعم إستراتيجيات الإدارة، وتعزز التنسيق داخل القسم، والعمل على تحقيقها.
2. تحويل إستراتيجيات الإدارة إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ للقسم.
3. توجيه عملية صنع القرار على مستوى القسم، مع الموازنة بين المخاطر التشغيلية والإستراتيجية.
4. تخصيص موارد القسم لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف.
5. الإشراف على أداء القسم، وتعزيز التحسين المستمر.
6. تنمية المواهب داخل القسم، وتعزيز تطوير المهارات ورفع مستوى الجاهزية.
7. بناء علاقات متينة داخل القسم، والحفاظ على التنسيق مع أصحاب المصلحة.
8. تشجيع الابتكار داخل القسم، ودعم تحسين العمليات.
9. إدارة النزاعات على مستوى القسم، وضمان بيئة عمل إيجابية وتعاونية.
10. تعزيز قيم المؤسسة في جميع أنحاء القسم، ووضع معايير للسلوك.
11. القيام بمهام وأنشطة إضافية يكلف بها من قبل القيادة.

المسؤوليات العامة

1. تطوير الخطط الإستراتيجية والتشغيلية السنوية للإدارة، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات والمشاريع والأنشطة وسجلات المخاطر.
2. المساهمة في تطوير وتحديث السياسات والإجراءات واللوائح الداخلية بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات الصلة.
3. إعداد الميزانية السنوية للقسم وخطط المشتريات، ومراقبة النفقات بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات الصلة لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية ودعم تحقيق الأهداف الإستراتيجية لجهاز المحاسبة بالإمارات العربية المتحدة.
4. مراقبة تنفيذ المبادرات الإستراتيجية والتشغيلية المعتمدة بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
5. الإشراف على تنفيذ عقود الخدمات المتعلقة باختصاصات القسم ونطاق عمله.
6. القيام بأي مهام أخرى يكلف بها من قبل القيادة في نطاق اختصاصات القسم.

المسؤوليات التشغيلية

1. تطوير وتقديم حلول وتطبيقات تقنية ذكية تُسهّل وتُحسّن عمليات المؤسسة.
2. وضع مواصفات قياسية للأنظمة والبرامج والتطبيقات بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية في مجال تقنية المعلومات، وضمان تطبيقها أثناء شراء أو تطوير الأنظمة والتطبيقات.
3. مراقبة الأنظمة والبرامج والتطبيقات بانتظام، وتحديثها وتطويرها لضمان كفاءتها واستدامتها.
4. التنسيق مع الوحدات التنظيمية داخل الجهة لجمع متطلباتها من الأنظمة والبرامج والتطبيقات التي تدعم عملها وتُحسّنه، وتقديم هذه الحلول بما يتماشى مع أفضل الممارسات والسياسات الحكومية.
5. تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج والتطبيقات من خلال ورش عمل، وإعداد أدلة المستخدم لجميع الأنظمة والتطبيقات، مع ضمان تحديثها باستمرار.
6. اختبار البرامج والتطبيقات لضمان عملها بكفاءة وفعالية دون مشاكل قبل تسليمها للمستخدمين.
7. ضمان أن واجهة البرامج والتطبيقات النهائية تلبي متطلبات المستخدمين وتوقعاتهم، وتعكس هوية الجهة بالتنسيق مع الوحدات المعنية.
8. تمكين الوحدات التنظيمية من فهم الأنظمة التقنية المُقدمة، وعمليات تطوير الأنظمة، والامتثال لممارسات الحوكمة، ومعايير هندسة الحلول وتكاملها.
9. وضع خطة لاستمرارية الأعمال للأنظمة والبرمجيات والتطبيقات في حالة حدوث انقطاع أو حالات طوارئ.
10. إدارة العلاقات مع موردي التكنولوجيا والشركاء الخارجيين لضمان توافر حلول تقنية مناسبة ومتقدمة تتوافق مع احتياجات المؤسسة.

الكفاءات التقنية  :المعرفة والمهارات والقدرات الخاصة بالوظيفة المطلوبة لأداء المهام أو الوظائف المتخصصة بفعالية ضمن دور أو مجال معين.

هندسة النظم وتكاملها: تصميم وتطوير وصيانة بنى النظم التي تدمج مختلف أنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات لضمان تبادل البيانات بسلاسة وقابلية التشغيل البيني. ويشمل ذلك دمج الوعي بالأمن السيبراني لحماية أصول تكنولوجيا المعلومات والمعلومات الحساسة.

تطوير البرمجيات الرشيقة: تطبيق منهجيات رشيقة مثل سكروم أو كانبان لتطوير وتقديم حلول برمجية بشكل تكراري. ويشمل ذلك إدارة المشاريع، وممارسات ديف أوبس، والتكيف مع المتطلبات والأولويات المتغيرة.

إدارة قواعد البيانات: تصميم وإدارة وصيانة قواعد البيانات العلائقية، ونماذج البيانات، وعمليات تكامل البيانات لدعم تحليل البيانات، وإعداد التقارير، واحتياجات اتخاذ القرارات. ويشمل ذلك استخدام تقنيات قواعد البيانات مثل أوراكل، أو إس كيو إل سيرفر، أو بوستجريس إس كيو إل.

ضمان الجودة: جراء أنشطة ضمان جودة البرمجيات، بما في ذلك الاختبار، وتصحيح الأخطاء، وتحسين الأداء لضمان موثوقية تطبيقات البرمجيات وأمانها وسهولة استخدامها. ويشمل ذلك أيضاً تدريب المستخدمين ودعمهم.

تحليل البيانات: تحليل البيانات وتفسيرها باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة لتحديد الأنماط والاتجاهات، والرؤى، ولتوصيل النتائج بفعالية لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة، والتحسين المستمر.

الكفاءات الأساسية :السمات الشخصية الأساسية وخصائص أخلاقيات العمل التي تشكل كيفية تعامل الأفراد مع مسؤولياتهم وتساهم في ثقافة مكان العمل بشكل عام.

الالتزام: القدرة على إظهار الموثوقية من خلال الحضور المنتظم، والالتزام بالمواعيد، والاستجابة السريعة، والتواجد الدائم، والمشاركة الفعّالة في المسؤوليات الموكلة وفرص التطوير.

التفاؤل : القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وروح المبادرة عند مواجهة التحديات، وإظهار المرونة، وتشجيع النظرة البناءة لدى الذات والآخرين.

الاحترام :  القدرة على معاملة الآخرين بكرامة، وتقدير وجهات النظر والمساهمات المتنوعة، والحفاظ على سلوك مهني ولبق في جميع التعاملات.

الأخلاق : القدرة على الالتزام التام بقيم ومبادئ المؤسسة، وإظهار الصدق والنزاهة والشفافية في القرارات والأفعال.

الكفاءات السلوكية:  المهارات الشخصية والمهارات الناعمة التي تؤثر على كيفية تفاعل الأفراد مع الآخرين، وبناء العلاقات، والتعاون بفعالية لتحقيق الأهداف.

التعاون:  القدرة على العمل بفعالية مع الآخرين لتحقيق أهداف مشتركة، وتعزيز بيئة تعاونية، وتقدير وجهات النظر المتنوعة، والحفاظ على تواصل مفتوح ومحترم.

القدرة على التكيف :القدرة على التكيف بفعالية مع الظروف الجديدة، والمرونة في الاستجابة للتغيرات، والحفاظ على موقف إيجابي يركز على الحلول أثناء التغيير.

القدرات التحليلية : القدرة على تقييم المواقف المعقدة من خلال تحديد الأنماط، واستخدام المنطق والاستدلال لتقييم المعلومات، ووضع حلول فعالة قائمة على الأدلة.

الاستباقية : الميل إلى أخذ زمام المبادرة، واستباق التحديات أو الفرص المستقبلية، والعمل مسبقًا لمواجهتها. ويشمل ذلك السعي إلى التحسين، وتحمل المسؤولية، وقيادة التغيير الإيجابي.

الكفاءات القيادية: المهارات والصفات التي تمكّن الأفراد من توجيه الآخرين وتحفيزهم والتأثير فيهم لتحقيق الأهداف المشتركة ودفع عجلة نجاح المؤسسة.

التواصل الفعال:  القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح وإقناع، والمشاركة في الإنصات الفعال، و تعزيز التواصل الشفاف والمتبادل على جميع مستويات المؤسسة.

بناء الفريق: القدرة على بناء فرق عالية الأداء وقيادتها والحفاظ عليها، بما يتماشى مع أهداف المؤسسة، مع تعزيز التعاون والقيم المشتركة والاحترام المتبادل.

التفكير الإستراتيجي : القدرة على وضع رؤية طويلة الأجل، وتوجيه الموارد بكفاءة، ووضع إستراتيجيات تدفع بنجاح المؤسسة، مع التكيف مع البيئات المتغيرة وظروف السوق.

اتخاذ القرارات: القدرة على تقييم المواقف المعقدة، وتقدير المخاطر، واتخاذ قرارات مدروسة وفي الوقت المناسب، بما يتماشى مع الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة ويدعمها.

إخلاء المسؤولية

تهدف البيانات المذكورة أعلاه إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يؤديه الأشخاص المكلفين بهذه الوظيفة. وهي لا تُعتبر قائمة شاملة لجميع الواجبات والمسؤوليات والمتطلبات المطلوبة لهذه الوظيفة، حيث. قد يُطلب من الموظف أداء واجبات أخرى وفق متطلبات أخرى وحسب تقدير جهاز المحاسبة بالإمارات العربية المتحدة.

المتطلبات والمؤهلات:

المؤهلات الأكاديمية:

درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة

يفضل درجة ماجستير في مجال ذي صلة

الخبرة المهنية: 10+ سنوات خبرة ذات صلة ، مع خبرة إشرافية لا تقل عن 6 سنوات

الكفاءة اللغوية: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.